Как звонить по новым коротким номерам

March 16, 2011, Размещено admin 15:03 | No Comments

Телефон с коротким номером.

Как известно, у клиентских служб, осуществляющих обслуживание абонентов по телефону, новые номера. И в связи с этим возникают определенные недоразумения и трудности. А подробнее об этом рассказывает начальник Глазуновского участка электросвязи Владимир Александрович Филюшкин, к которому редакция обратилась с единственным вопросом:
— Владимир Александрович, есть ли проблемы с так называемыми короткими номерами, которые присвоены различным клиентским службам?

— Проблемы действительно есть. Уже зафиксированы неоднократные случаи, когда звонившие, неправильно набрав номер, попадали в пожарную часть. Важно запомнить следующее. Люди, обращающиеся на короткие номера в поселке Глазуновка, деревнях Красная Слободка, Новополево, Тагино, набирают эти номера без добавочных цифр — 8 или 9, а также без нулей. Другими словами, если, например, кому-то надо позвонить по номеру 125 (бюро ремонта телефонов), то набирается только этот номер — и ничего больше.

Жители остальных населенных пунктов района набирают тот же номер, но уже с добавлением «девятки»: 9-125. На данный момент имеется перечень клиентских служб с коротким набором номеров, а набор производится с местных стационарных телефонов. А также используются дублирующие их сотовые номера, которые были опубликованы в одном из номеров газеты «Приокская нива».

Напомню названия клиентских служб и соответствующие короткие номера. Это служба приема телеграмм по телефону — номер 126; поддержка IP-услуг — 150; расчеты телефонии — 151; расчеты IP-услуги — 152; активация карт — 154; продажа услуг (в том числе прием заявок) — 155; резерв — 156; бесплатная информационно-справочная служба по социально значимым организациям — 118 и бесплатная информационно— справочная служба об абонентах-физических лицах по полным данным — тот же номер — 118. К ним можно добавить заказ междугородних и международных переговоров, информационно-справочной услуги по этим видам связи — номер 8-181 и заказ внутризоновых переговоров, информационно-справочные услуги по внутризоновой связи — номер 8-121.

И в заключение хочется сказать следующее. Заявки по старым номерам не принимаются, и к этому надо привыкнуть. А новые короткие номера следует набирать внимательно, чтобы на совершать ошибок и попадать «не туда», нервируя другие службы и себя.

Записал Е. Карев
«Приокская нива»
16.03.2011

Related posts

No comment yet.

Ответить